Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali dei visitatori del sito internet di H-FARM S.p.A. www.whaiwhai.com (il “Sito”), nonché di coloro che, avendo utilizzato una guida WHAIWHAI, si sono registrati per iniziare a giocare (collettivamente, “Utenti“).

H-FARM S.p.A. potrà modificare la presente informativa per adeguarla a futuri ampliamenti o future modifiche del Sito o dei servizi offerti. Nel caso di modifiche sostanziali, H-FARM S.p.A. pubblicherà un avviso sul Sito e/o invierà una notifica via e-mail per segnalare le variazioni e raccogliere una eventuale richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa in materia di tutela dei dati personali.

1.   TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è H-FARM S.p.A., con sede in Roncade (TV), Via Sile 41, C.F. e P.IVA 03944860265 (“H-FARM”).

2.   RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) nominato da H-FARM è LCA Servizi S.r.l., ed è raggiungibile al seguente indirizzo: Via della Moscova 18, 20121 Milano, e-mail: dpo@h-farm.com, ovvero all’indirizzo PEC: lcaservizi@pec.lcaservizi.it.

3.   DATI RACCOLTI

3.1.   Dati comunicati dagli Utenti

a)   Dati comunicati tramite l’utilizzo di una guida WHAIWHAI

  • Modalità “standard”

I dati raccolti attraverso l’utilizzo del servizio di gioco offerto tramite una delle guide WHAIWHAI sono i dati comunicati dagli Utenti stessi attraverso l’invio del primo sms di avvio della partita, nonché attraverso l’utilizzo del servizio stesso.

I dati raccolti comprendono dati identificativi e di contatto dell’Utente, in particolare numero di telefono e username scelto dall’Utente, nonché dati relativi alla sessione di gioco (e.g. data, durata della partita, codice della partita, distanza percorsa, luoghi visitati). Non viene raccolto alcun dato di geo-localizzazione dell’Utente.

  • Modalità “sofà”

I dati raccolti attraverso l’utilizzo del servizio di gioco offerto tramite una delle guide WHAIWHAI sono i dati comunicati dagli Utenti stessi attraverso l’invio del primo sms di avvio della partita, nonché attraverso l’utilizzo del servizio stesso.

I dati raccolti comprendono dati identificativi e di contatto dell’Utente, in particolare numero di telefono e username, nonché dati relativi alla sessione di gioco (e.g. data, durata della partita, codice della partita).

Tramite questa modalità, non viene raccolto alcun dato di geo-localizzazione dell’Utente.

b)   Dati comunicati tramite il Sito

L’area del Sito “Il mio percorso”, che consente all’Utente di rivedere i dati relativi alla partita giocata, richiede allo stesso di comunicare alcuni dati personali, quali numero di telefono con cui si è usufruito del servizio di gioco e codice della partita.

H-FARM tratterà altresì dati personali condivisi dall’Utente per inviarle una comunicazione o una richiesta attraverso gli indirizzi di posta elettronica presenti alla sezione “Contatti” del Sito. I dati raccolti comprendono dati di contatto degli Utenti (indirizzo e-mail), i dati personali inclusi nelle comunicazioni e nelle richieste trasmesse a H-FARM, nonché gli ulteriori dati necessari a rispondere e ad eseguire le specifiche richieste degli Utenti.

Raccomandiamo agli Utenti di comunicare solo dati aggiornati, pertinenti e non eccedenti le specifiche finalità del trattamento. Inoltre, invitiamo gli Utenti a non comunicare dati personali di terzi, a meno che non sia necessario (ad es., perché non si possiede un proprio indirizzo e-mail e non si è in possesso di altri recapiti di contatto diretto): nel caso di comunicazione di dati di terzi, ricordiamo che è compito degli Utenti assolvere gli adempimenti di legge in materia di tutela dei dati personali e, in particolare, informare i terzi della comunicazione.

Eventuali dati non necessari saranno immediatamente cancellati o anonimizzati.

3.2.   Dati di navigazione

Ad ogni accesso al Sito, i sistemi registrano automaticamente e analizzano i dati di accesso (e.g. informazioni sul browser utilizzato, risoluzione dello schermo e dimensione della finestra del browser, pagine visitate, data, ora e durata di ciascuna visita). Le informazioni sono raccolte automaticamente dal Sito e non richiedono alcuna azione da parte dell’Utente.

I dati raccolti sono esclusivamente dati anonimi e aggregati, e non possono pertanto portare all’identificazione degli Utenti. Le informazioni raccolte consentono semplicemente di rilevare e risolvere eventuali problemi tecnici.

4.   FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali degli Utenti e i dati relativi alla partita avviata tramite l’utilizzo di una guida WHAIWHAI (“Dati”) potranno essere trattati per le seguenti finalità.

4.1.   Usufruire del servizio di gioco

I Dati saranno trattati da H-FARM esclusivamente per consentire all’Utente di usufruire del servizio di gioco offerto tramite l’utilizzo di una guida WHAIWHAI. Inoltre, tramite la sezione “Il mio percorso”, l’Utente potrà rivedere e rivivere la partita giocata con la guida WHAIWHAI, unitamente ai dati relativi alla partita stessa (durata, quesiti proposti, errori commessi, e, nel caso di utilizzo della modalità “standard” di gioco, anche i luoghi visitati). La comunicazione dei Dati avviene su base volontaria ed è obbligatoria per poter prendere parte al gioco e accedere ai dati della partita giocata; l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per l’Utente di prendere parte al medesimo e di usufruire del servizio offerto attraverso la guida WHAIWHAI.

La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse di H-FARM a erogare i propri servizi, offrendo all’Utente un’esperienza di gaming completa, e a consentire all’Utente che lo richiede di usufruirne, prendendo parte al gioco e consentendogli di consultare i risultati raggiunti e di rivedere i luoghi visitati. Tale interesse di H-FARM è stato oggetto di bilanciamento con quello degli Utenti, ed è ragionevole ritenere che l’Utente che ha acquistato una guida WHAIWHAI intenda poi usufruire del servizio di gioco, il quale implica il trattamento di Dati da parte di H-FARM; tale intenzione dell’Utente risulta poi confermata dalla richiesta del medesimo di iniziare una partita.

Sarà comunque sempre possibile per gli Utenti, in ogni momento, opporsi a tale trattamento, scrivendo a H-FARM ai recapiti indicati al successivo punto 7 oppure contattando il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti di cui al precedente punto 2. Da quel momento, gli Utenti non potranno più prendere parte al gioco e rivedere la propria partita nella sezione “Il mio percorso”. In ogni caso, una eventuale opposizione non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato sino a quel momento da H-FARM.

4.2.   Rispondere a richieste degli Utenti

I Dati saranno trattati anche per rispondere alle richieste che gli Utenti potranno trasmettere ai recapiti disponibili alla sezione “Contatti” presente sul Sito.

La comunicazione dei Dati avviene su base volontaria ma è necessaria: l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per H-FARM di riscontrare le richieste ricevute e di fornire le informazioni all’Utente.

La base giuridica del presente trattamento è:

  1. nel caso di richieste inviate dagli Utenti per pianificare un evento, la necessità di eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente, e, nel caso, di adempiere ai connessi obblighi di legge;
  2. nel caso di richieste inviate dagli Utenti per ottenere informazioni, il legittimo interesse di H-FARM a riscontrare gli Utenti al fine di erogare i propri servizi e di fornire informazioni in ordine agli stessi. Tale interesse di H-FARM è stato oggetto di bilanciamento con quello degli Utenti, e risulta compatibile con la ragionevole aspettativa di questi ultimi di ricevere riscontro alle richieste inoltrate a H-FARM.

Nell’ipotesi di cui alla lettera b., sarà comunque sempre possibile per gli Utenti, in ogni momento, opporsi a tale trattamento, scrivendo a H-FARM ai recapiti indicati al successivo punto 7 oppure contattando il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti di cui al precedente punto 2. In ogni caso, una eventuale opposizione non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato sino a quel momento da H-FARM ma comporterà la cancellazione di tutti i Dati e l’impossibilità di dare seguito ad eventuali richieste pendenti.

5.   MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E DESTINATARI DEI DATI

I Dati saranno trattati mediante strumenti manuali e informatici da personale e collaboratori di H-FARM ai quali quest’ultima ha impartito dettagliate istruzioni operative con particolare riferimento all’adozione di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

6.   PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali raccolti e trattati da H-FARM, per le finalità individuate al precedente punto 4, potranno essere conservati in una forma che consente l’identificazione dell’Utente per il periodo necessario al raggiungimento degli scopi del trattamento e, in particolare:

  • per il trattamento definito al punto 4.1., ossia per usufruire del servizio di gioco, per il periodo di 2 anni dall’ultima partita giocata;
  • per il trattamento definito al punto 4.2 ossia per rispondere a richieste degli Utenti, per il periodo di 12 mesi dall’ultimo contatto intercorso.

I Dati potranno essere conservati per periodi maggiori laddove necessario per adempiere ad obblighi di legge, o per la tutela dei diritti di H-FARM, fino allo spirare del relativo termine di prescrizione.

7.   DIRITTI DELL’UTENTE E DATI DI CONTATTO

L’Utente potrà, in qualsiasi momento e nei limiti in cui i diritti siano applicabili:

  1. ottenere l’accesso ai propri Dati;
  2. chiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Dati;
  3. opporsi al trattamento, secondo le modalità descritte nel precedente articolo 4, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima dell’opposizione;
  4. proporre reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali, o ricorso all’Autorità giudiziaria competente.

Le richieste di esercizio dei diritti di cui sopra dovranno essere inviate al Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti indicati al precedente punto 2, oppure a H-FARM ad uno dei seguenti recapiti:

  • via e-mail, all’indirizzo legal@h-farm.com;
  • via raccomandata A/R, a H-FARM S.p.A., 31056 – Roncade (TV), Via Sile 41.

Agli stessi indirizzi potranno essere rivolte anche le richieste di chiarimenti sulla presente informativa.

8.   LINK AD ALTRI SITI WEB

La presente informativa sul trattamento dei dati personali viene fornita esclusivamente in relazione ai Dati raccolti attraverso il Sito e con riferimento alle finalità individuate nel punto 4., e non anche per eventuali altri siti web consultati e/o consultabili tramite link e/o widget (es. social network): questi ulteriori siti web tratteranno i Dati in qualità di autonomi titolari e in conformità alle rispettive informative, la cui consultazione da parte degli Utenti viene espressamente raccomandata.

9.   POLITICA DEI COOKIE

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al browser del suo stesso terminale, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale cookie di “prima parte”, quando sono gestiti direttamente dal proprietario e/o dal gestore del sito, e anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”); ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova il sito web. In altre parole, sono quei cookie che vengono impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando.

Con riferimento alle finalità perseguite, i cookie possono essere tecnici, analitici e di profilazione.

Il Sito utilizza i seguenti cookie per le finalità di seguito indicate.

Cookie analytics

I cookie analitici sono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli Utenti e su come questi visitano il Sito.

Si segnala che il Sito utilizza i seguenti cookie analitici di terze parti:

Cookie/Fornitore Dominio Finalità Durata Modalità di eliminazione
Google Analytics *.whaiwhai.com Raccolta anonima dei dati di accesso al sito e di navigazione, al fine di redigere statistiche di utilizzo mediante dati aggregati. 2 anni Per eliminare i cookie installati sul proprio dispositivo è necessario modificare le proprie preferenze mediante specifica configurazione del proprio browser (vedi paragrafo “Opzioni in merito all’uso dei cookie”).

Qualora l’utente intendesse eliminare i propri dati dal database di Google Analytics, dovrà contattare H-FARM tramite l’indirizzo legal@h-farm.com. H-FARM provvederà a fornire indicazioni su come individuare il suo codice identificativo Analytics, che H-FARM userà a sua volta per richiedere l’eliminazione dei dati corrispondenti dal sistema di terze parti.

Natura del conferimento dei dati da parte degli Utenti

L’Utente autorizza l’utilizzo dei cookie proseguendo nella navigazione sul Sito, dopo aver letto il banner. Il conferimento dei dati è facoltativo.

È possibile modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento mediante specifiche configurazioni del browser, secondo le specifiche procedure di seguito descritte. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookie installati in passato, incluso il cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all’installazione di cookie da parte del Sito.

L’Utente può esprimere il proprio consenso all’utilizzo dei cookie del Sito. È possibile accettare tutti i cookie, solo alcuni, oppure rifiutarli tutti. Nel caso in cui l’Utente decida di disattivare i cookie (anche quelli tecnici), non avrà accesso a molte caratteristiche che rendono questo Sito più efficiente e alcuni dei nostri servizi non funzioneranno in modo corretto.

Per quanto concerne i cookie di terze parti, l’Utente può inoltre esercitare il proprio diritto ad opporsi al trattamento informandosi tramite la privacy policy della terza parte, tramite il link di opt out se esplicitamente fornito nella suddetta privacy policy o nella informativa cookie, o contattando direttamente la stessa terza parte.

Opzioni in merito all’uso dei cookie.

È possibile controllare i cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato. Poiché ciascun browser ha delle funzioni leggermente diverse, l’utente dovrà controllare sul menu di “aiuto” del proprio browser per capire come modificare correttamente le impostazioni relative ai cookie.

L’Utente può quindi modificare le impostazioni del browser in modo che i cookie siano cancellati o non vengano salvati nel computer o dispositivo mobile senza il proprio consenso esplicito. Ai seguenti link l’utente può capire meglio come impostare il proprio browser:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl

Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Se disattiva i cookie, non avrà accesso ad alcune caratteristiche che rendono questo Sito più efficiente (es. settaggi sulla “lingua” scelta per la navigazione) e alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare in modo corretto.